Términos y Condiciones de Suministro Claros y Concisos

La fecha de envío indicada en la confirmación de pedido oficial de Naviensis se calcula en días laborables y se considerará interrumpida en caso de circunstancias fuera de control (huelgas, catástrofes naturales, cortes de energía, averías de plantas, etc.). Si los productos no se recogen o envían en la fecha establecida debido a la responsabilidad del cliente, se pueden aplicar cargos de almacenamiento.

Los productos mencionados en el contrato de suministro y descritos en la confirmación de pedido oficial de Naviensis pueden definirse en función de medidas, inspecciones o datos proporcionados por el cliente. Estos datos, junto con la metodología utilizada para establecerlos, pueden influir en las características de construcción y el rendimiento de los productos. Si se demuestra que estos datos no se ajustan a la realidad, la responsabilidad de las características del producto y su rendimiento recaerá únicamente en el cliente.

Con respecto a los productos objeto del contrato de suministro, de acuerdo con las regulaciones de la ley italiana, Naviensis garantizará la ausencia de defectos tanto en su procesamiento como en los materiales utilizados. Cualquier reclamo y solicitud de garantía debe realizarse por escrito y debe contener la descripción más detallada posible de las anomalías encontradas. Naviensis también debe tener la posibilidad de examinar el producto que se presume defectuoso y realizar pruebas no destructivas en él. Cualquier costo incurrido en el transporte del producto que se presume defectuoso a la fábrica de Naviensis o a otro lugar definido debe ser asumido por el cliente. Si por alguna razón, para la definición del propósito de la garantía, es necesario trasladar a empleados de Naviensis, todos los costos relacionados correrán a cargo del cliente.

Una vez que se haya establecido un defecto de fabricación, Naviensis llevará a cabo reparaciones o un reemplazo, junto con el transporte del producto reparado o reemplazado a su cargo, al lugar de origen desde donde llega el producto defectuoso. Además de esto, Naviensis reembolsará los costos de transporte del producto defectuoso a su fábrica y los gastos de traslado de su personal, si los hubiera. Se excluye cualquier otro servicio, responsabilidad o reclamo por daños directos o indirectos. Si el defecto del producto ha sido causado por un uso inadecuado, un mantenimiento inadecuado o reparaciones incorrectas, la solicitud de garantía no podrá ser aceptada en ninguna circunstancia.